Reclamos

En un Colegio de Ingenieros Civiles es posible que surjan reclamos por parte de agremiados, usuarios o instituciones vinculadas, relacionados con servicios, procesos internos o el ejercicio profesional dentro del marco gremial.

Los reclamos pueden presentarse ante situaciones como:

  • Inconformidades con trámites o gestiones administrativas

  • Solicitudes de revisión de decisiones institucionales

  • Quejas sobre atención o servicios brindados por el Colegio

  • Diferencias entre profesionales en el desarrollo de proyectos

  • Observaciones sobre el cumplimiento de normativas internas

  • Reclamos relacionados con prácticas técnicas o contractuales

El Colegio debe contar con canales claros y accesibles para recibir estos reclamos, garantizando un tratamiento respetuoso, objetivo y oportuno.

La gestión adecuada de los reclamos permite fortalecer la confianza en la institución, mejorar continuamente los procesos y promover un ambiente de respeto y transparencia dentro del gremio.

 

El objetivo principal es escuchar, atender y resolver de forma constructiva cualquier situación que pueda impactar el bienestar profesional y el buen funcionamiento del Colegio, siempre en apego a los principios éticos y al marco normativo vigente.

Contacto
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